zeptám se.cz
Vyzkoušet
ÚvodUkázkyCo umíSuverenita datCeníkIntegrace
Architektura a suverenita dat

Víte přesně, kde jsou vaše data

Žádná černá skříňka. Tady je srozumitelně popsané, kudy dotaz prochází, kde se data ukládají a proč běží náš jazykový model v Česku.

Aktualizováno 1. 6. 2026
Kde data žijí

Dvě země, jedna jurisdikce

Provoz stojí na vlastní infrastruktuře v Evropské unii. Úložiště dat je v Německu, jazykový model běží v Česku, data se nikdy nedostanou mimo EU.

Evropská unie · data neopouští EU
DE
Úložiště dat
Norimberk, Německo

Konverzace, historie dotazů a indexované dokumenty organizace. Datacentrum v EU pod plnou ochranou GDPR.

CZ
Vlastní jazykový model
Česká republika

Odpovědi generuje náš vlastní LLM provozovaný v Česku. Žádné posílání dotazů mimo Evropu.

Cesta jednoho dotazu

Co se stane, když se návštěvník zeptá

Od napsání otázky až po odpověď se zdroji. U každého kroku víte, kde fyzicky probíhá.

Celý tok zůstává uvnitř EU
    01

    Návštěvník se zeptá

    Váš web

    Dotaz napíše do widgetu vloženého na vašem webu.

    02

    Server přijme a uloží

    DENorimberk · DE

    Dotaz dorazí na náš server a uloží se k historii konverzace, aby posila věděla, o čem jste se už bavili.

    03

    Vyhledání v dokumentech

    DENorimberk · DE

    Server najde ve vašich směrnicích, formulářích a stránkách pasáže, které se k dotazu hodí.

    04

    Vlastní model složí odpověď

    CZČesko · CZ

    Náš jazykový model v Česku z nalezených pasáží sestaví odpověď, nic si nepřidává.

    05

    Odpověď se zdroji

    Zpět návštěvníkovi

    Návštěvník dostane odpověď s odkazem na konkrétní dokument, ze kterého čerpá.

    06

    Anonymní statistika

    Report pro organizaci

    Z uložené historie vznikají pro organizaci souhrnné přehledy, na co se lidé ptají. Bez vazby na konkrétní osobu.

Co se s daty děje

Ukládáme, abychom byli užiteční, ne abychom sledovali

Konverzace neukládáme do šuplíku. Slouží ke dvěma věcem: aby posila navázala na předchozí dotaz a aby organizace viděla, co lidi opravdu zajímá.

Konverzace s historií

Dotazy a odpovědi se ukládají i s tím, co předcházelo, takže posila ví, na co navazujete.

Statistiky pro organizaci

Z historie tvoříme anonymní přehledy: kolik dotazů, na jaká témata a kde lidem chybí informace.

Netrénujeme na vašich datech

Dotazy návštěvníků nepoužíváme k učení jazykových modelů. Slouží jen k odpovědi a anonymní statistice.

Mazání po nezbytné době

Data uchováváme jen po dobu nutnou pro provoz a reporty, poté je mažeme.

GDPR a role

Plně v souladu s GDPR

Správcem osobních údajů je vaše organizace (úřad, škola nebo firma). zeptamse.cz vystupuje jako zpracovatel na základě smlouvy o zpracování.

  • Veškerá data zpracováváme na serverech v Evropské unii
  • Úložiště v Německu (Norimberk), jazykový model v Česku
  • Právo na přístup, opravu a výmaz údajů
  • Statistiky jsou anonymizované, bez vazby na konkrétní osobu
  • Pověřenec pro ochranu údajů: dpo@zeptamse.cz